高台县惠民惠农政策“一码通”自上线运行以来,以“微信扫一扫、政策全知晓”的便捷服务获得群众普遍认可。为持续提升惠民服务水平,近日,县财政局聚焦群众办事过程中的实际需求,对平台功能进行优化升级,在原有“政策解读”模块基础上,新增“我要办理”“我要举报”“补贴查询”三大功能模块,推动服务平台从“政策宣传”向“办事服务、社会监督、信息溯源”一体化拓展,实现“知政策、办得了、能监督、查得明”的全链条服务升级。
“政策解读”模块:群众只需打开手机微信扫一扫,即可随时随地查阅各项政策的补贴对象、补贴标准、办理流程等详细信息,有效破解政策理解难、获取慢的“最后一公里”问题,让惠民惠农政策更加透明易懂,切实增强人民群众的获得感、幸福感。
“我要办理”模块:聚焦群众在办事过程中遇到的“流程繁琐、部门多头、往返奔波”等核心痛点,致力于将传统线下服务全面升级为线上智慧办理,群众只需线上提需求,服务平台管理员向相关部门推送办理答复,真正做到“让数据多跑路让群众少跑腿”。
“我要举报”模块:进一步拓宽群众监督渠道,对惠民惠农政策落实中存在的优亲厚友、虚报冒领、补贴发放不及时等问题,群众可一键实名或匿名举报,有效加大问题线索征集力度,以社会监督促政策公平公正落地。
“补贴查询”模块:对接“甘肃省乡村振兴监督信息平台”,群众只需输入身份证号或扫描身份证便可快速查询个人2018年以来享受的各类惠民惠农补贴资金发放明细,包括补贴项目、发放时间、补助金额等信息,实现“一键查询、一目了然”。同时,针对中老年群体及特殊人群,还可点击“语音播报”功能,即可听取补贴详情,让信息获取“零障碍”,实现补贴信息“透明可查、溯源可溯”,切实增强群众的知情权、参与感和获得感。
此次“一码通”平台功能升级,是我县深化“数字财政”建设、优化政务服务环境的重要举措。通过数字化手段推动政策宣传、业务办理、社会监督与信息查询深度融合,构建起“服务集成、监督有力、回应及时”的惠民惠农政策落实新机制,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,让公共财政的阳光雨露精准普照、温暖民心。(朱洁 曲美玲)
